Eidg. dipl. Kaufmann des Detailhandels (HFP)
CV(Curriculum Vitae / Lebenslauf)
Rolf Gantenbein
Geb.-Datum: 26.07.1973
ledig, 1 Tochter (geboren 2003)
Postfach 308
9470 Buchs SG 1
Schweiz
Telefon: +41 76 251 80 90
E-Mail: info@rolfgantenbein.ch
Berufung
Von der Pike auf im Verkauf tätig, habe ich meine Berufung im spannenden Schweizer Detailhandel gefunden. Nach gründlicher Ausbildung und diversen Führungspositionen bei Coop (12 Jahre) und einem Ausflug zum LV St.Gallen (1 Jahr), habe ich während 12 Jahren zuerst als Geschäftsführer in Chur und danach als Gebietsverkaufsleiter bei der Spar Handels AG meine Fähigkeiten und langjährige Erfahrung erfolgreich eingesetzt. Danach lernte ich mit dem Wechsel in die Industrie als Regionalverkaufsleiter Ost bei der Ramseier Suisse AG (einem der grössten Getränkehersteller der Schweiz) auch die andere Seite des Handels (und damit auch den Blick auf den Detailhandel aus der Sicht eines Artikel-Produzenten) kennen.
Nach einem kurzen Ausflug im 2019 in den Versicherungs-Sektor konzentrierte ich mich im 2020/2021 als Geschäftsführer auf Projekte der IT-Dienstleistungsfirma G&S Online Solutions.
Von 2021 - 2024 habe ich eines meiner grössten Hobbys zum Beruf gemacht und durfte mit dem Traditionshaus "Rösslitor" in St.Gallen die grösste Buchhandlung der Ostschweiz bei der Orell Füssli Thalia AG führen (plus seit dem 11.11.2021 zusätzlich die neue OFT-Filiale am Bahnhof).
Sprachen
Deutsch
Muttersprache
Englisch
Gute Kenntnisse in Wort & Schrift
Russisch
Grundkenntnisse in Wort & Schrift
Spanisch
Grundkenntnisse in Wort & Schrift
Berufserfahrung
2021 - 2024
Filialleiter (Filialen Rösslitor & Bahnhof St.Gallen), Orell Füssli Thalia AG, 8036 Zürich
Leitung des Traditionshauses "Rösslitor" (Marktgasse/Spitalgasse 4) und der Bahnhofsfiliale (Poststrasse 30) in St.Gallen bei der Orell Füssli Thalia AG
32 Mitarbeitende
2020 - 2021
Geschäftsführer, G&S Online Solutions, 9470 Buchs SG
Geschäftsführung und Key Account-Kunden-Betreuung
2019 - 2019
Kundenberater (Privat- & Firmenkunden), Zürich Versicherungen, 8050 Zürich
Beratung von Privat- & Firmenkunden in der Region Werdenberg (Agentur Buchs SG)
2015 - 2018
Regionalverkaufsleiter Ost, Ramseier Suisse AG, 6210 Sursee
Führung der Verkaufsregion Ostschweiz, Leitung des Aussendienst-Teams Ost (4 Gebietsverantwortliche), Bearbeitung der Kanäle Gastronomie, Detailhandel und Convenience im Gebiet Graubünden, Glarus, St.Gallen, Thurgau, Appenzell, Zürich-Ost, Winterthur, oberer Zürichsee und Tessin
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Verantwortlich für die kanalspezifischen Budgets (Umsatz, Rückvergütungen, Werbebeiträge, Sponsoring und Listungsgebühren)
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Erarbeitung der kanalspezifischen Promotionsprogramme (Aktionen, Events, Verkaufsförderungsaktivitäten etc.)
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Umsetzung und Controlling der Einsatzplanung und Schwerpunkteprogramme für die Aussendienstmitarbeiter
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Coaching, Förderung und Schulung der Aussendienstmitarbeiter
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Betreuung von Key-Accounts in Zusammenarbeit mit dem Aussendienst
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Planung und Durchführung von regionalen Aussendienstmitarbeiter-Sitzungen
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Regelmässige Kontrolle der Effizienz und Zielerreichung der Aussendienstmitarbeiter mittels CRM-Tool und Lancierung entsprechender Folgemassnahmen
2010 – 2015
Gebietsverkaufsleiter (Spar-Filialen), Spar Handels AG, 9015 St.Gallen
Führung der Verkaufsregion Ost-/Südostschweiz mit bis zu 16 Standorten mit rund 200 Mitarbeitenden und knapp CHF 100 Mio. Umsatz-Verantwortung
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Erreichen und Ausbauen der Jahres-, Budget- und Umsatzziele
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Sicherstellung des Filialauftritts gemäss Richtlinien und Standards
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Laufende Reduktion der Kosten pro Standort in den Bereichen Bruch, Verderb, Erlösschmälerungen und Inventuren, Überstunden- und Ferienguthaben
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Permanente Verbesserung der Arbeitsorganisation, Optimierung der Prozesse am POS sowie Kontrolle über die Einhaltung von gesetzlichen Bestimmungen
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Projektverantwortung seitens Vertrieb bei Neueröffnungen, Umbauten und Schliessungen von Spar-Filialen
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Unterstützung bei diversen Vertriebs- und Expansionsprojekten sowie Mitwirkung in diversen abteilungsübergreifenden Projektgruppen
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Personalführung (inkl. Selektion, Einstellungen, Beurteilungen und Kündigungen)
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Erstellung von redaktionellen Beiträgen für das Mitarbeitermagazin „INFOinside“
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Planung und Durchführung von regionalen Marktleiter-Tagungen
Absolvierung diverser interner Spar-Führungs- und Fachkurse
2003 – 2010
Geschäftsführer (Filiale Chur), Spar Handels AG, 9015 St. Gallen
Führung der Spar-Filiale „Eurospar Chur“ mit rund 30 Mitarbeitenden
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Erreichen und Ausbauen der Kennzahlen Umsatz, Personalkosten, Abschreibungen, Inventur und Deckungsbeiträge
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Direkte Führung der rund 30 Mitarbeitenden sowie deren Beurteilung
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Mitwirkung bei der Selektion von Mitarbeitenden
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Verantwortlich für die gesamte Filialadministration und den Geldverkehr
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Ausbildung der Lernenden im Markt (verantwortlicher Lehrmeister)
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Verantwortlich für das gesamte Bestellwesen inkl. Saison- und Aktionsbestellungen
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Bewirtschaftung des Filiallagers
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Laden- und Warenpräsentation gemäss Spar-Richtlinien
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Einhaltung und Anpassungen der Filial-Layouts
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Planung und Durchführung von Kunden-Events sowie des jährlichen „Spar-Fests“ (Quartierfest mit Live-Musik und Festwirtschaft)
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Verantwortlich für Arbeitssicherheit und Einhaltung der gesetzlichen Richtlinien (LMV, QS etc.)
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Auf- und Ausbau der bedienten „Take-away“-Abteilung als damals besonderes Alleinstellungsmerkmal der Filiale Chur (wurde mittlerweile auf fast alle Spar-Filialen ausgeweitet)
Absolvierung diverser interner Spar-Fach- und Führungskurse
2002 – 2003
Ladenleiter (Landi Buchs SG), LV St.Gallen, 9001 St.Gallen
Führung des neu gebauten Landi-Marktes in Buchs SG mit ca. 1‘200 m2 und 15 Mitarbeitenden
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Organisation und Durchführung des Wechsels von einer 400 m2-Landi zu einem modernen Landi-Markt mit rund 1‘200 m2 seitens Vertrieb zusammen mit dem Gesamt-Geschäftsführer der Landi-Buchs (komplette Neu-Einrichtung, Selektion zusätzlicher Mitarbeitender, Team-Bildung, Eröffnungs-Aktivitäten)
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Direkte Führung des Laden-Personals inkl. Einsatz- und Ferienplanung
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Sicherstellung einer effizienten Ablauforganisation im Landi-Laden
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Laufende Überwachung und Optimierung der Waren- und Marktpräsentation
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Ergreifen von verkaufsfördernden Massnahmen
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Mithilfe bei der Lehrlingsausbildung
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Bedienung und Beratung der Kundschaft
Absolvierung diverser interner Landi-Fach- und Führungskurse
1998 – 2001
Geschäftsführer (Coop Center Tittwiesenstrasse, Chur), Coop Ostschweiz, 9200 Gossau
Führung der Coop-Filiale Tittwiesenstrasse in Chur mit rund 25 Mitarbeitenden
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Organisation der Filiale nach betriebswirtschaftlichen Grundsätzen
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Erreichen und Ausbauen der Kennzahlen Umsatz, Personalkosten, Aktivstundenleistung, Warenwertkorrekturen und Lagerumschlag
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Direkte Führung der unterstellten Mitarbeitenden inkl. Einsatz- und Ferienplanung
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Beurteilung der Mitarbeitenden und Mitsprache bei der Selektion neuer Mitarbeitender
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Verantwortung für die Filial-Administration und den gesamten Filial-Geldverkehr
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Verantwortung für das Ladenbild gemäss Coop-Vorgaben sowie für attraktive Aktions- und Themenausstellungen
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Einhaltung der Layouts und Umsetzung von Sortimentsanpassungen
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Ausbildung der Lehrlinge in der Filiale (verantwortlicher Lehrmeister)
Absolvierung interner Coop-Laufbahnkurs „Center-Leiter“ (LAK 16) im Coop Bildungs-Zentrum in Muttenz (BL) sowie Besuch diverser interner Coop-Fach- und Führungskurse
1996 – 1997
Geschäftsführer-Stv. (Coop Center Altstätten SG), Coop Ostschweiz, 9200 Gossau
Führung der Coop-Filiale Altstätten SG mit rund 30 Mitarbeitenden zusammen mit dem Geschäftsführer (und in dessen Abwesenheit)
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Aufgaben und Kompetenzen analog „Geschäftsführer Coop Tittwiesenstrasse in Chur“, jedoch einfach in der Funktion als Geschäftsführer-Stellvertretung
1994 – 1996
Rayonleiter Früchte & Gemüse (Coop Super Center Buchs SG), Coop Ostschweiz, 9200 Gossau
Führung der Abteilung Früchte & Gemüse mit 3 Mitarbeitenden (und rund 3.5 Mio. Umsatz/Jahr)
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Organisation der Abteilung nach betriebswirtschaftlichen Grundsätzen
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Erreichen und Ausbauen der Kennzahlen Umsatz, Umsatzanteil, Personalkosten, Warenwertkorrekturen und Lagerumschlag
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Direkte Führung der 3 unterstellten Mitarbeitenden inkl. Einsatzplanung
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Verantwortlich für attraktive Saison- und Themenausstellungen
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Fachliche Ausbildung der zugeteilten Lehrlinge
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Zusätzlich zur Rayon-Verantwortung Geschäftsführungs-Aufgaben („Aspirant“) bei Abwesenheit des Geschäftsführers und seines Stellvertreters
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Zusatz-Warenkunde-Abschluss „Haushaltsartikel“ (1994)
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Weiterbildung und Abschluss als „Informatik-Anwender SIZ“ an der kaufmännischen Berufsschule in Chur (1995)
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Absolvierung „Lehrmeister-Kurs“ [Berufsbildner] (1995)
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Interne Coop-Fach- und Führungskurse (1994-1996)
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Absolvierung der höheren Fachprüfung im Detailhandel (HFP) mit erfolgreichem Abschluss als „Eidg. dipl. Kaufmann des Detailhandels“ am Schweizerischen Institut für Unternehmerschulung (SIU) in Zürich (1996) [Heutige Bezeichnung für Absolventen der HFP: „Eidg. dipl. Detailhandelsmanager“]
1992 – 1993
Detailhandelsangestellter (Coop Super Center Buchs SG), Coop Ostschweiz, 9200 Gossau
1991 – 1992
Zusatz-Lehre als Detailhandelsangestellter der Lebensmittelbranche (Coop Super Center Buchs SG), Coop Ostschweiz, 9200 Gossau
1989 – 1991
Lehre als Verkäufer der Lebensmittelbranche (Coop Super Center Buchs SG), Coop Ostschweiz, 9200 Gossau
Skills
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Fundierte Kenntnisse des Detailhandels
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Jahrelange Führungserfahrung
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Ergebnisorientierte Arbeitsweise
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Macherqualitäten
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Kommunikationsstärke in Wort und Schrift
Hobbys / Interessen
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Sport (Fitnesscenter, joggen, biken & schwimmen)
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Lesen (Sachbücher, Biografien, Thriller, Wirtschaft & Politik)
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Digitalisierung
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Automatisierung
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Musik, Filme & Serien
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Eigenheim & Familie
Ausbildungs-Übersicht / Sonstiges
1996
„Eidg. dipl. Kaufmann des Detailhandels“
Absolvierung des Vorbereitungskurses zur höheren Fachprüfung im Detailhandel mit erfolgreichem Abschluss als „Eidg. dipl. Kaufmann des Detailhandels“ am SIU in Zürich
440 Lektionen in folgenden Fächern:
Betriebswirtschaftslehre / Kommunikation & schriftlicher Geschäftsverkehr / Volkswirtschaftslehre / Handels- und Steuerrecht / Personalführung / Rechnungswesen / Marketing / Informatik
[Heutige Bezeichnung für Absolventen der HFP: „Eidg. dipl. Detailhandelsmanager“]
1995
Lehrmeister-Kurs [Berufsbildner] (40 Lektionen)
1995
Zertifikat „Informatik-Anwender SIZ“ (Microsoft Office)
[Natürlich habe ich mein diesbezügliches Wissen über all die Jahre hinweg bis heute im Selbststudium stets aktualisiert und erweitert.]
1989 - 1992
Fähigkeitsausweise „Verkäufer“ und „Detailhandelsangestellter“
1980 - 1989
Besuch der obligatorischen Schulen in Buchs SG
Zusätzlich:
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Breites Informatik-Wissen
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Gute Kenntnisse der gängigen Business-Software (MS Office, SAP & CRM)
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Umfangreiches Allgemeinwissen